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【尾货发布规范】2017年前店后厂批发平台尾货发布注意事项

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前店后厂官方

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发表于 2017-6-21 16:55:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 前店后厂 于 2017-6-22 08:43 编辑

批发行业有个特殊的分类,叫尾货批发。作为最专业的零中间商批发平台,我们的合作厂商也涉及尾货批发业务,为了规范平台尾货批发业务,特做如下引导:

1.标题规范
凡涉及到尾货、清仓、打包货以及走份货或者具有相似属性的商品,其标题必须含有关键词:尾货、清仓、打包、走份或者具有相似意义的词语;
注意:商品标题未含有上述相关关键词的,一律视为当季商品正常出售,不得按照尾货清仓批发政策执行售后。
谨慎使用原单、正品等关键词,如果实际走货并非品牌的原单或者正品,将按照描述不符处理,如有售后问题,厂商需承担相关责任。

2.详情页规范
由于尾货、清仓、打包货以及走份货的特殊性,比如款式不定,更新频率快,导致实际发货款式和详情页展示款式不一致,需提前说明。示例文字:
特价清仓,xx品牌原单尾货,100件一份
按比例配货,上衣40%,裤装30%,连衣裙30%
我们尽量按照你的要求配货
但由于打包货走份快,图片仅供参考
实际款式以收到配货为准
关于售后:非质量问题不予退货,可支持调换
其中,图片仅供参考,实际款式以收到配货为准”类似该句的描述不可缺少,但可以适当变换。如可以是图片仅效果展示,实际款式按照商家配货为准。

3.售后规范
尾货类批发需要在详情页备注售后政策,例如质量问题可以退换等。平台允许该类商品存在一定的次品率,但不得超过8%。否则按照严重质量问题认定,将支持买家的售后诉求。
其它售后细则:厂家可以自行拟定其售后政策,但必须在商品详情页公开展示。

4.即时通讯
如果是事先有和买家在即时通讯沟通,建议厂商在沟通过程中给予说明,以避免后期产生不必要的售后。
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
不错不错!!












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